Kingmakerでお買い物いただきありがとうございます。当社は、高品質のアパレル、アクセサリー、およびイベント体験をお客様に提供するよう努めています。購入に完全に満足できない場合は、当社がお手伝いします。
1. アパレルとアクセサリーの返品
商品を受け取った日から30暦日以内に商品を返品できます。返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。破損または変更された商品は、返品として受け付けられない場合があります。
2. 返品不可の商品
次の商品は返品できません。
3. イベントチケットの払い戻し
イベントチケットの払い戻しは、各イベントの特定の条項と条件に従います。通常、チケットは、イベントがキャンセルされた場合、またはKingmakerによって大幅に変更された場合を除き、払い戻しできません。キャンセルされた場合は、チケット価格の全額払い戻しを受けられます。特定の払い戻しポリシーについては、購入時にイベントの詳細を確認してください。
4. 返品の開始方法
返品を開始するには、次の手順に従ってください。
5. 返品の発送
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は払い戻しできません。払い戻しを受ける場合、返品送料は払い戻し額から差し引かれます。
6. 払い戻し
商品を受け取ったら、検査し、返品された商品を受け取ったことを通知します。商品を検査した後、払い戻しのステータスをすぐに通知します。返品が承認された場合は、元の支払い方法で払い戻しを開始します。カード発行会社のポリシーに応じて、一定の日数以内にクレジットを受け取ります。
7. 交換
不良品または破損した商品の場合にのみ、商品を交換します。同じ商品と交換する必要がある場合は、[お客様の連絡先情報]までお問い合わせください。
8. 破損した商品
破損した商品を受け取った場合は、破損箇所の写真とともにすぐにご連絡ください。交換または払い戻しを含む、問題の解決にご協力させていただきます。
9. お問い合わせ
払い戻しおよび返品ポリシーについてご質問がある場合は、[お客様の連絡先情報]までお問い合わせください。
